Главная » Полезные советы » Как киевляне могут пожаловаться на качество услуг по обслуживанию многоквартирных домов

Как киевляне могут пожаловаться на качество услуг по обслуживанию многоквартирных домов

Как киевляне могут пожаловаться на качество услуг по обслуживанию многоквартирных домов

Столичные потребители могут сообщить о некачественной работе коммунальных служб, позвонив на городские горячие линии.

В связи с повышением тарифов на услуги по обслуживанию многоквартирных домов и придомовых территорий столичные чиновники проверяют качество работы управляющих компаний и жилищно-эксплуатационных участков (ЖЭУ). Как стало известно порталу Domik.ua , в случае не предоставления услуги по обслуживанию домов или если качество услуги низкое, ЖЭУ должны произвести перерасчет стоимости ЖКУ. Об этом сообщил руководитель управления самоуправляющегося контроля КГГА (жилищно-коммунальной инспекции в городе Киеве) Станислав Москалевский.

Как пожаловаться на качество услуг по обслуживанию домов

По словам чиновников, потребители могут позвонить на городские горячие линии 15-51 и 15-57 и зарегистрировать жалобу на работу коммунальной службы.

Также жильцы домов могут составить акт-претензию о не предоставлении коммунальной услуги или ее низком качестве. Для этого необходимо вызвать представителя организации, которая предоставляет услуги, и составить документ. «Акт-претензия составляется потребителем и представителем предприятия исполнителя услуг, утверждается подписями сторон. В результате коммунальные предприятия, управляющие компании по содержанию жилого фонда, обязаны провести перерасчет», — подчеркнул Станислав Москалевский.

Как киевляне могут пожаловаться на качество услуг по обслуживанию многоквартирных домов

Чиновник отметил, что консультации о перерасчете стоимости ЖКУ можно получить в одном из «Центров коммунального сервиса» (ЦКС) или позвонив в контакт-центр ЦКС по номеру (044)247-40-40.

В результате проведенных проверок в августе 2017 года перерасчет за низкое качество услуг по обслуживанию многоквартирных домов получили 500 тыс. квартир на общую сумму 4,5 млн грн.

Оставить комментарий